在斯达克前沿听力技术研讨会上，北京神州鸿声听力科技有限公司总经理周建先生首先为与会嘉宾带来“斯达克助听器的金色浪潮”主旨演讲。他首先介绍了中国新老助听器交替加快的大的社会环境背景和斯达克助听器一直以来的领先优势，肯定了斯达克无线产品的价值，并预测未来五年没有无线技术的助听器可能被边缘化，赞扬了斯达克可充电技术相较于电池的环保功能，并敦促与会嘉宾和斯达克一道爱学习，善实践，用积极的态度迎接新技术的浪潮，与时俱进，共创美好未来。

各位领导、各位同事及同仁，大家好！

今天助听器行业正在经历一场新技术产品代替老产品的重要变化。这次的新技术主要是以无线技术为基础的智能助听器将以更清晰的音质、更高效的助听效果、更丰富的附加功能、更美观的外型、更便利的使用方式、更简洁的科学精准验配过程、为特色的新产品将快速主导整个助听器市场。验配师要站在这个过程的前列就可以使自己更好的为听障人士服务，更好的解决听障人士的困难，从而更好的占领助听器市场，获取丰厚的回报。在金色浪潮到来之际，有些什么经验之谈可以警示我们跟上潮流呢？

一、新技术助听器代替老技术助听器的时间正在变快。

1956年到1996年之前，40年中，中国助听器外型主要是盒式助听器。1987年后耳背式助听器在中国出现。但是1996年斯达克在中国建厂之后，定制式助听器迅速占领市场。1998年之后，所有六大品牌全部推出定制式助听器。到现在定制式助听器约占中国50%的市场。从1996年到2016年20年时间，盒式助听器基本退出市场。1996年之前，中国助听器主要是模拟电路助听器，2004年之后，中国助听器主要是数字电路助听器。这中间只经过不到10年时间。没有跟上外观改变、电路改变、技术改变而被淘汰出中国市场的著名助听器品牌有**助听器、**助听器等等。看到这些名牌离开我们，往日辉煌不再，令人不胜感慨！

二、未来五年没有无线技术的助听器可能会被边缘化。这里我不敢断言只要5年就会全部淘汰，但是肯定站在今日的模拟助听器所处的地位。就是基本没人要，只能偷偷卖。从专业的助听器验配师角度来讲，继续卖这种模拟电路助听器，就好象在手表店里卖玩具手表一样，很不好意思。为什么这样说呢？以无线技术为基础的助听器，在5G时代，将会使助听器的信号处理从一棵10平方毫米芯片的能力，扩展到银河计算机系统所具备的能力中。在这种信号处理能力下，大家可以想象助听器音质将会达到何种水平。可以简单说，听障朋友们只要不是中枢聋的，听清楚是不会有任何问题了。那时候追求的助听器已经不是听清楚说话了。就象现在对手机对电脑的屏幕追求已经是要求达到视网膜级的分辨水平。对电视屏幕的要求已经不是什么等离子技术、什么LED技术，而是OLED技术。要求已经不是看清楚，而是还要可以保护视力。我们现在许多店面销售无线功能助听器在数量上已经达到70%左右的水平了。我们在坐的同志们可以算一下，你自己的店面现在销售无线功能助听器在什么水平。所以这个大浪潮已经到来，并且已经不动声色的在改变我们的销售局面。我们希望的是在这种情况下我们要主动的学习、掌握无线功能助听器现在能带给我们听障朋友什么帮助？我们在验配上要如何去掌握技术，如何去验配。斯达克无线技术的助听器将会越来越多，越来越方便。我们要先学习、先掌握、先销售、才能先占领市场、才能先富起来。

三、可充电技术。从环保的角度讲， 我们相信所有的助听器不久都将全部使用可充电电池，以保证我们青山绿水永在；从无线技术角度讲只有可充电电池才能保证5G的功耗；从便利的角度讲只有不换电池才方便。目前斯达克的可充电助听器已经正式上市，其他厂家也有类似的产品。但是斯达克助听器有更适合的价格。从我们验配师的角度讲，现在关键的是要学习如何使用。学习如何向使用者教授这种可充电助听器的使用方法。

四、爱学习、善实践。在新技术如浪潮般涌来的时侯，我们要用什么态度去对待是非常关键的。人类的每一个进步 ，都要破除之前的旧观念。比如我们小时候学习跳高，开始的时候叫剪式跳高，就是两腿抬平与身体成90度直角，越过橫杆。不几年就改为翻滾式也叫卧式跳高，就是身体腹部向下，全身成直线，越过橫杆。过几年又改背摔式，也叫背越式跳高，就是起跳后身体平直，背部向下越过横杆。每一次的改变就有一次更高的成绩出现。所以我们必须不断学习新技术，掌握新产品，才能掌握市场，才能领先同行，才能先富起来。斯达克不断创新的新型助听器，很多已经领先同行多年，很多已经被实践证明非常有效。但是由于我们学习的不够，掌握的不够，并未在市场上形成特殊的价值。比如T2远程验配功能，它存在于斯达克无线、有线功能的各种中、高档助听器之中。当用户满意的离开验配中心后，回到家又不满意了，这是常有的现象。传统的做法，就是每次都要用户再来一次。但是使用这种功能用户只要会打电话就行。他拿起电话，把问题一说，我们的验配师，只要在电话机上按几个数码指令，问题立即解决。我曾经多次看到王德花经理使用这种功能为用户解决困难。这是一种非常实用的助听器技术。但是这种功能很多验配师还是不会。再比如内置测听功能、舒适度验证功能等等，很多验配师至今不会使用。这些都影响我们听障朋友的助听效果，影响企业的发展。我们神州鸿声的宗旨是：用自己的辛勤劳动为社会创造财富，为听障人士解决听力障碍，为股东创造利润，为员工创造展现自身价值的舞台，在各尽所能，按劳取酬的原则下，实现自己的幸福生活。为此借助斯达克创新听力技术研讨会之际，希望大家努力学习新技术，与时俱进，共创美好未来！

         谢谢大家！

                             周建

                        20181011于北京